DL: Avtobusa ni bilo zaradi napake v sistemu
10.10.2015 | 13:20
S pritožbo, ki jo je poslal nam in podjetju Integral Brebus Brežice se je oglasil bralec Sergej Gričar. V nedeljo, 21. junija, je kupil vozovnico za vožnjo z avtobusom, ki bi moral po voznem redu iz Ljubljane proti Novemu mestu oziroma Šentjerneju odpeljati ob 19.15. Avtobusa ni bilo, zato je moral čakati 45 minut na naslednjega. Voznik mu je, kot piše bralec, povedal, da avtobusa, ki naj bi vozil ob 19.15, do 1. oktobra na tej relaciji ne bo, ker da zanj ni potrebe. Bralec zato zahteva povračilo voznine in odškodnino za 45 minut čakanja.
Poklicali smo podjetje Integral Brebus Brežice, kjer nam je direktor prometa Miran Sečki pojasnil, da je z zadevo seznanjen, saj je tudi sam prejel pritožbo našega bralca. Dan po dogodku se mu je za nastalo situacijo v imenu podjetja opravičil in med drugim razložil, da je res šlo za napako v informacijskem sistemu podjetja. »Avtobus, ki bi moral 21. junija ob 19.15 odpeljati z ljubljanske avtobusne postaje proti Šentjerneju, tega dejanja res ni opravil. V našem voznem redu je zabeleženo, da se ta relacija opravlja ob nedeljah in zadnji dan praznikov, a avtobus vozi le, če je naslednji dan šolski pouk. Razlog, da 21. junija avtobus ni odpeljal, je napaka v informacijskem sistemu. Ta je namreč beležil, da po 21. juniju ni več šolskega pouka, zato ga tudi ni uvrstil v razpored voženj za ta dan. Podobno vam je povedal tudi naš voznik avtobusa, s katerim ste se peljali 45 minut kasneje. Vsekakor je to naša napaka, za katero se vam še enkrat opravičujemo,« so zapisali v odgovoru bralcu Sergeju.
Članek je bil objavljen v 26. številki Dolenjskega lista, 2. julija 2015 v rubriki HALO, tukaj bralec Dolenjca!
Kolona črnih mravelj lahko poskrbi za...
Jožko: Malo "plavega cukra" v okrogli...
Umrl je harmonikar Jože Avbar
Petercurk: Iskreno sožalje družini. Z Jožetom...
DL: Inšpektorica na bolniški, redarja ni
FranciD: Pa toliko ciganov na socialni!
Jasna Kuljaj nova direktorica
FranciD: Čestitam Jasna! Lepa mora bit...
DL: Zakaj novomeški Glavni trg ne živi...
Marian: Občina je tista, ki lahko privabi...
Umrl je harmonikar Jože Avbar
čet, 2.5.2024
Idealno živilo za shujševalne diete (+recepti)
sre, 1.5.2024
Čokolada je bolj zdrava kot sadje
pet, 3.5.2024
DL: Kostak tudi gradbinec; kadra ni, že zaposlujejo prve Indijce
pet, 3.5.2024
DL: Nosilci kmetij vse starejši - Prenos naj bo dovolj zgodaj
čet, 2.5.2024